Celou zprávu naleznete na (http://www.protext.cz) zde.
Nová generace normy ISO 20000-1:2018
Praha 26. února 2019 (PROTEXT) – Nová generace standardu ISO 20000-1:2018 je ještě více zaměřená na řízení a zabezpečení kvality Service Managementu
Zákazník má vždycky pravdu
A pokud je tím zákazníkem frustrovaný uživatel IT produktů / služeb, platí to dvojnásob….
Praha 26. února 2019 (PROTEXT) - Nová generace standardu ISO 20000-1:2018 je ještě více zaměřená na řízení a zabezpečení kvality Service Managementu
Zákazník má vždycky pravdu
A pokud je tím zákazníkem frustrovaný uživatel IT produktů / služeb, platí to dvojnásob....